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Moda
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Perguntas Frequentes
COMO SAO FEITAS AS ENTREGAS E ENVIOS ?
Política de Entrega
A (so estou a ver) oferece diversas opções de envio, com ou sem custos adicionais, dependendo de fatores como peso, valor e destino da encomenda.
Os custos de envio são calculados e apresentados no momento de registo da encomenda, na segunda etapa do carrinho de compras, considerando os seguintes critérios:
• Região de destino;
• Peso e/ou valor da encomenda;
• Método de envio selecionado;
• Adição de SVA (Serviços de Valor Acrescentado).
Opções de Envio e Prazos Estimados
1. Envios via CTT para países europeus:
• Para destinos em Espanha, França, Áustria, Bélgica, Suíça, Alemanha, Itália, Holanda, Polónia, Suécia, Noruega, Dinamarca e Luxemburgo, o prazo de entrega é de aproximadamente 5 a 7 dias úteis.
2. Envio Expresso (CTT Expresso):
• Para envios mais rápidos, a opção CTT Expresso está disponível, com um tempo estimado de entrega de 2 a 3 dias úteis.
Processamento de Encomendas
A expedição de encomendas é efetuada com base no método de envio escolhido pelo cliente no momento do registo e após a confirmação do pagamento.
Assim que a encomenda for enviada, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento, permitindo o acompanhamento em tempo real das atualizações de entrega.
Os prazos de entrega previstos podem variar dependendo do serviço de expedição selecionado e das condições específicas de cada método de envio.
GARANTIA DE PRODUTOS
A so estou a ver oferece uma garantia de 3 anos para todos os produtos eletrónicos, cobrindo qualquer defeito de fabrico. Em caso de problema durante este período, basta que o cliente tenha em mãos o número da encomenda e entre em contacto connosco para obter o suporte necessário.
Caso precise de mais algum ajuste, estou à disposição para ajudar!